Как купить ж/д билет на поезд он-лайн через интернет.
Для любителей путешествовать по Украине, либо если есть необходимость быстро и удобно и недорого добраться из одного города в другой, украинцы часто пользуются услугами железнодорожных перевозок. К тому же сеть железнодорожных сообщений в Украине развита довольно хорошо. А в современно быстром ритме жизни очень удобно использовать современные сервисы, которые позволяют не ездить на вокзал и не стоять в очередях в кассу, для приобретения проездного билета, а купить его не выходя из дома или офиса через интернет.
Как купить электронный билет на поезд?
- Выбрав из разнообразия сервисов самый удобный для себя указываете станцию отправляния и станцию прибытия поезда в форме поиска
- Указываете необходимую дату
- После того как система показывает все доступные поезда в нужный день по заданному направлению,появляется информация:
— о времени отправления,
— времени прибытия,
— номере поезда,
— маршруту следования,
— количестве свободных мест на данный момент.
- После того как вы сделаете выбор свой выбор удобного для вас поезда по заданному маршруту, выбираем вагон и свободные места. Предоставляется возможность выбрать:
— вагон и его номер,
— места в вагоне,
— взрослый билет или детский,
— добавить или убрать дополнительную услугу предоставления постельного белья, или предоставления напитков.
- Если с вами едет ребёнок или студент, то для них есть возможность получить скидку, для этого в нужном окошке следует ввести номер студенческого билета для студента, либо год рождения для ребенка.
— детские билеты действуют для детей в возрасте до 14 лет,
— при посадке необходимо иметь свидетельство о рождении ребёнка,
— ребёнок должен ехать в сопровождении взрослого,
— стоимость билета для ребёнка составляет 75% от стоимости полного билета
- Рекомендуем посмотреть разные вагоны, и выбрать именно то, что подходит вам. После того как выбор сделан, вводим внимательно имя и фамилию пассажира, который будет ехать по билету. Будьте предельно внимательны, так как при посадке проверяют документы подтверждающие личность и данные в них должны совпадать с данными билета.
- После всех манипуляций добавляем билеты в корзину и ещё раз проверяем:
— дату,
— направление,
— фамилию и имя пассажира
Также необходимо ввести электронной почты, на которую придёт купленный билет, после чего их можно будет распечатать самостоятельно, либо в железнодорожной кассе.
Как пользоваться электронным Ж/Д билетом
После покупки электронного ЖД билета, Вы получите возможность распечатать бланк билета. На бланке содержится вся информация о поездке, фамилия и имя пассажира на чье имя выписан билет и QR-код, где зашифрована та же информация.
Так как электронный билет — это полноценный проездной документ, менять его на бумажный билет не нужно. Сразу же отправляйтесь на посадку в поезд. Предъявите проводнику удостоверение личности и бланк Вашего билета. Проводник считает QR-код билета с помощью специального считывателя и произведет посадку.
Также Вы можете предъявить QR-код на экране любого мобильного устройства (ноутбук, мобильный телефон, планшетный ПК и т.д.), проводник считает код с устройства и произведет посадку.
В случае, если вам все-таки требуется билет на бланке строгой отчетности — обратитесь к проводнику, он предоставит Вам такой билет.
Если проводник по каким-либо причинам не сможет считать QR-код с бланка билета, он может ввести номер билета в свое устройство и проверить информацию о пассажире и билете.
Как вернуть купленные он-лайн железнодорожные билеты?
Возврат билетов, купленных онлайн, осуществляется в личном кабинете на сайте УкрЗализныци. Для этого нужно зайти в раздел Актуальные билеты, где выбрать тот, который хотите сдать. Под ним будет кнопка — Вернуть. Нажмите на нее и пройдите процедуру возврата согласно тарифам компании.
Если пассажир отказался от поездки по личным причинам в срок:
— не менее чем за 24 часа до отправления поезда, то ему выплачивается полная стоимость билета и плацкарты;
— от 24 до 9:00 до отправления поезда, то ему выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;
— меньше чем за 9:00 до отправления поезда выплачивается полная стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается;
— после отправления поезда, но не более чем через час после его отправления, выплачивается 10 процентов стоимости билета и плацкарты.
Позже 1:00 после отправления поезда, на который оформлен проездной документ, возврат платежей не производится.
Что такое плацкарта?
Стоимость проезда на железнодорожном транспорте состоит из нескольких частей. Это стоимость билета, плацкарты и разнообразные сборы и услуги (например, постельное белье).
В этом случае плацкарта — это стоимость места в вагоне. Или, другими словами, компенсация стоимости затрат на обслуживание вагона, которую получает владелец вагона.
Билет — это стоимость проезда в поезде, компенсирующая затраты перевозчика на локомотивную тягу и содержание транспортной инфраструктуры.
В случае Укразлизныци владельцем вагона и перевозчиком является одна компания и в билете (проездном документе) отражается просто сумма плацкарты и билета. Но, в случае возврата билета, плацкарта может быть возвращена не в полном размере, а билет в полном.
Укрзализныця расшифровывает термины «плацкарта» и «билет» следующим образом:
Плацкарта — часть стоимости проезда, изменяемая в зависимости от категории вагона и поезда, которая компенсирует затраты на подготовку рейса и обслуживания вагона
Билет — часть стоимости проезда, изменяемая в зависимости от категории вагона и поезда, которая компенсирует затраты на перемещение вагона
Ранее плацкарта являлась отдельным документом, дающим право на использование конкретного нумерованного места, оформляемым на бланке. В некоторых странах, в частности в Германии, откуда и происходит термин Platz-Karte (platz — место karte — билет), стоимость билета и плацкарты можно оплатить отдельно. Например, купив проездной билет на определенный срок и доплачивая (резервируя место), в зависимости от категории вагона и обслуживания.
В странах СНГ билеты, не включающие стоимость плацкарты (без места), продаются на пригородные поезда. В поездах дальнего следования плацкарта включена в стоимость проезда.
Что делать, если нет билетов на поезд?
- Повторите поиск жд билета через некоторое время. Дело в том, что даже просто выбранный, но еще не оплаченный билет становится недоступен для всех пользователей, кроме пассажира, собирающегося его купить. Очень часто бывает так, что пользователь на сайте не производит оплату и необходимый Вам билет на поезд вернется в свободную продажу через 15 минут.
- Проверьте, не появились ли билеты после снятия брони. Обычно бронь снимается за 24 часа до отправления поезда, а так же за 9, 6, 3, и 1 час до отправления. Проверяйте наличие свободных мест в эти периоды времени. Снятие брони происходит довольно часто. Но этой информацией владеют многие и билеты выкупаются практически мгновенно.
- Ожидайте появление дополнительного вагона. Очень часто Укрзализныця увеличивает количество вагонов в поездах, на которые наблюдается повышенный спрос. Если на нужное направление свободных мест уже нет, а до отправления остается более чем 24 часа, вполне возможно, что вагоны будут добавлены.
- Попробуйте посмотреть наличие мест не до станции назначения, а на станцию позже. Например во Львов можно добраться поездом Киев—Ивано-Франковск. Билетов от Киева до Львова может не быть, а до Ивано-Франковска — могут быть.
- Поищите подходящий автобус.
- Ожидайте сдачи билетов. Конечно, это крайне маловероятный сценарий в особенно в летний сезон, но иногда бывает, что билеты сдают несколько человек и тогда их можно будет купить.
Что делать, если QR-код электронного ЖД билета не был распознан?
QR-код, входящий в состав электронного железнодорожного билета, может быть поврежден в результате его неправильного хранения (намокания, стирания некачественной печати и т.д.) или по каким-либо другим причинам. Сама технология двухмерного штрих-кода предусматривает возможность восстановления информации в случае утраты до 30% кода.
В случае, если проводник все же не сможет распознать QR-код с помощью своего считывающего устройства, проверить информацию о пассажире он сможет путем ввода номера билета и обращения к базе данных Укрзализныци. После того, как данные о пассажире будут подтверждены с помощью ввода номера билета и проверки удостоверения личности — проводник разрешит Вам посадку в поезд.